Az EBC*Licensing Magyarország Kft. minőségpolitikája

Intézményünk célul tűzte ki, hogy az általa nyújtott képzési szolgáltatásokat igénybe vevők minél teljesebb körű megelégedettségét elérje. Céljaink elérése érdekében a minőségirányítási rendszer bevezetésével intézményünk vezetője és dolgozói elkötelezik magukat a következő minőségpolitikai irányelvek megtartására:

1. Számunkra a minőség mércéje képzési szolgáltatásaink partnereinek megelégedettsége, ezért törekszünk arra, hogy az általunk teljesített képzési szolgáltatások folyamatosan mindenben megfeleljenek partnereink igényeinek, maradéktalanul elégítsék ki a velük szemben támasztott követelményeket.
   
   
2. A szolgáltatás hatékonyságának növeléséhez az oktatás és képzés tárgyi feltételeit, valamint az oktatási eszközöket folyamatosan korszerűsítjük, és törekszünk a korszerű képzési környezet kialakítására.
   
   
3. Az oktatás megfelelő dokumentációs rendszerének és a különböző szintű ellenőrzési rendszerek, minőségügyi szervezet továbbfejlesztésével, valamint munkatársainak folyamatos képzésével biztosítjuk a zavartalan képzési szolgáltatás szervezési és személyi feltételeit.
   
   
4. Minden egyes munkatársunk napi munkáját a folyamatosan javuló minőség érdekében tett fáradozás, a gyenge pontok felmérése és felismerése, okainak feltárása és megszüntetése határozza meg.
   
   
5. Minőségi szolgáltatásunk az oktatás/képzés mellett kiterjed a képzéshez kapcsolódó szolgáltatások továbbfejlesztésére és működtetésére, az élethosszig tartó tanulás feltételeinek biztosítása érdekében.
   
   
6. Pályaorientációs és -korrekciós tanácsadással segítjük leendő hallgatóink sikeres szakmaválasztását. Képzési információs és tanácsadói tevékenységet lakossági tanfolyamaink esetében szakmaváltás és pályaorientáció céljából alkalmazzuk. Vállalati tanfolyamaink esetében az EU csatlakozásból adódó struktúra-váltások és fejlesztések támogatására alkalmazzuk a fent említett felméréseket. Szakmával rendelkező lakossági ügyfeleink részére elhelyezkedési tanácsadást szervezünk, mely megkönnyíti a hazai, illetve európai munkaerő-piacon történő munkába állásukat.
   
   
7. Intézményünk kifejezi elkötelezettségét a szakmai követelmények teljesítése, a minőségirányítási rendszer, valamint a szakmai munka eredményességének folyamatos fejlesztése iránt.