Az EBC*Licensing Magyarország Kft. minőségpolitikája

Intézményünk célul tűzte ki, hogy az általa nyújtott képzési szolgáltatásokat igénybe vevők minél teljesebb körű megelégedettségét elérje.
Céljaink elérése érdekében a minőségirányítási rendszer bevezetésével intézményünk vezetője és dolgozói elkötelezik magukat a következő minőségpolitikai irányelvek megtartására:

1. Számunkra a minőség mércéje partnereinek megelégedettsége, ezért törekszünk arra, hogy az általunk teljesített képzések és képzési szolgáltatások folyamatosan mindenben feleljenek meg partnereink igényeinek, maradéktalanul elégítsék ki a velünk szemben támasztott követelményeket.
2. A szolgáltatás hatékonyságának növeléséhez az oktatás és képzés tárgyi feltételeit, valamint az oktatási eszközöket folyamatosan korszerűsítjük, és törekszünk a korszerű képzési környezet kialakítására.
3. Az oktatás megfelelő dokumentációs rendszerének, a különböző szintű ellenőrzési rendszereknek, továbbá a minőségügyi szervezetnek a továbbfejlesztésével, valamint munkatársaink és oktatóink folyamatos képzésével biztosítjuk a zavartalan képzési szolgáltatás szervezési és személyi feltételeit.
4. Minden egyes munkatársunk napi tevékenységét a folyamatosan megújuló, minél színvonalasabb minőség érdekében tett fáradozás, a gyenge pontok felmérése és felismerése, okainak feltárása és megszüntetése határozza meg.
5. Minőségi szolgáltatásunk az oktatás/képzés mellett kiterjed a képzéshez kapcsolódó szolgáltatások továbbfejlesztésére és működtetésére, az élethosszig tartó tanulás feltételeinek biztosítása érdekében.
6. Pályaorientációs, -korrekciós tanácsadással segítjük leendő résztvevőink sikeres szakmaválasztását. Képzési információs és tanácsadói tevékenységet lakossági tanfolyamaink esetében szakmaváltás és pályaorientáció céljából alkalmazunk. Vállalati tanfolyamaink esetében az EU-tagságból adódó struktúra-váltások és fejlesztések támogatására alkalmazzuk a fent említett felméréseket. Álláskeresők részére segítséget nyújtunk a megfelelő álláskeresési technikák elsajátításában. Szakmával rendelkező lakossági ügyfeleink részére elhelyezkedési tanácsadást szervezünk, mely megkönnyíti a hazai, illetve európai munkaerő-piacon történő munkába állásukat, az EU-n belüli átjárhatóságot.
7. Az intézmény elkötelezett a jogszabályi és szakmai követelmények teljesítése, a minőségirányítási rendszer, valamint a szakmai munka eredményességének folyamatos fejlesztése iránt.